Objetivo da Visita Técnica
A visita técnica realizada no dia 14 de abril teve como principal intuito fortalecer a conexão entre a Unidade de Saúde de Santo André e a rede de proteção voltada para o atendimento a mulheres em situação de violência. Profissionais da Sala Lilás do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) estiveram no Vem Maria para conhecer de perto os serviços oferecidos e as estratégias adotadas para acolher e orientar essas mulheres em situação vulnerável.
Quem são os Guardiões da Sala Lilás?
Os guardiões da Sala Lilás são profissionais treinados, designados a identificar, acolher e encaminhar mulheres que apresentam sinais de violência. Esse grupo é parte fundamental na rede de apoio, atuando no primeiro contato com as vítimas, garantindo que recebam o suporte necessário. A formação contínua e o conhecimento profundo sobre os serviços disponíveis são essenciais para que possam atuar de forma eficiente e sensível.
A Estrutura do Vem Maria
O Vem Maria é um serviço da Prefeitura de Santo André, criado especificamente para atender mulheres em situação de violência. Durante a visita, a equipe do AME foi recebida pela coordenadora do serviço, Solange Fernandes Ferreira. Ela apresentou as instalações, as várias etapas do atendimento e as iniciativas que têm sido implementadas para acolher as usuárias. O espaço foi projetado para oferecer um ambiente seguro, onde as mulheres possam se sentir à vontade para compartilhar suas experiências.
Serviços Oferecidos pelo Vem Maria
Entre os serviços disponibilizados no Vem Maria, destacam-se:
- Acolhimento psicológico: Atendimento individual para oferecer apoio emocional e psicológico às vítimas.
- Escuta qualificada: Profissionais capacitados para ouvir e entender a realidade das mulheres atendidas.
- Grupos terapêuticos: Espaço de troca, onde as mulheres podem compartilhar suas vivências e fortalecer laços de apoio.
- Orientação sobre direitos: Informações sobre os direitos das mulheres, inclusão em programas de apoio e encaminhamentos a serviços especializados.
Atendimento sem Agendamento
O Vem Maria funciona de maneira acessível, possuindo um atendimento espontâneo. Mulheres que necessitam de ajuda podem se dirigir ao local sem a necessidade de agendar previamente uma consulta. Os horários de funcionamento são de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, garantindo uma maior flexibilidade e disponibilidade para as usuárias.
Importância da Ação de Defesa Pessoal
Durante a visita, uma das iniciativas que chamou a atenção da equipe da Sala Lilás foi a oferta de aulas de defesa pessoal. Estas aulas têm como objetivo capacitar as mulheres atendidas a se defenderem em situações de risco. O aprendizado de técnicas de defesa pessoal é um passo importante para promover a autonomia e a segurança das vítimas, fortalecendo sua confiança e resiliência. As profissionais do AME tiveram a oportunidade de assistir a demonstrações práticas, o que tornou o conhecimento ainda mais tangível.
Integração entre Serviços de Saúde e Proteção
A visita ao Vem Maria é uma parte de um movimento maior de integração entre os serviços de saúde e a rede de proteção das mulheres em Santo André. De acordo com o diretor-geral do AME, Dr. Victor Chiavegato, a Sala Lilás busca fortalecer essas conexões, proporcionando uma compreensão mais abrangente dos recursos e serviços disponíveis. Este intercâmbio permite que os profissionais do AME direcionem as mulheres que chegam à unidade com sinais de violência para o apoio adequado.
Depoimentos das Profissionais Visitas
As profissionais que participaram da visita destacaram a importância do acolhimento e da dedicação da equipe do Vem Maria. Segundo um relatório elaborado após a visita, foi ressaltada a qualidade do atendimento e a diversidade de atividades oferecidas, aspectos essenciais para o suporte das mulheres. O reconhecimento do trabalho realizado é fundamental para motivar e promover o aperfeiçoamento das práticas de atendimento.
O Papel do AME na Rede de Proteção
O AME Santo André se posiciona como um ponto de entrada seguro para mulheres que buscam apoio. Desde sua inauguração da Sala Lilás, onde houver um fluxo considerável de pacientes, sendo a maior parte deles mulheres, o AME se consolida como uma peça-chave na rede de proteção local, permitindo um encaminhamento eficaz para serviços especializados. Os guardiões estão mais preparados para identificar as necessidades das usuárias e oferecer o suporte necessário.
Próximos Passos e Ações Futuras
A visita técnica ao Vem Maria é um passo importante, mas não é um evento isolado. Com o foco na continuidade da integração, o AME planeja futuras visitas a outros serviços do município, sempre visando a atualização e o aprimoramento das práticas de atendimento. O objetivo é que cada profissional tenha conhecimento de todas as opções disponíveis, podendo assim, encaminhar as mulheres em situação de violência ao atendimento mais adequado.
Por meio de ações colaborativas e troca de experiências, o AME Santo André reforça seu compromisso em ser uma unidade de acolhimento e suporte, não apenas no aspecto da saúde, mas como parte ativa da rede de proteção às mulheres do município.
Serviço
Vem Maria
Alameda Gaspar Nogueira, 31 — Jardim, Santo André/SP
Telefone: (11) 4992-2936
E-mail: vemmaria@santoandre.sp.gov.br
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. O primeiro atendimento não exige agendamento.