O que é o Prontuário Eletrônico?
O prontuário eletrônico é um sistema digital que centraliza as informações médicas dos pacientes em um só lugar, facilitando tanto o acesso quanto a gestão dos dados. Sua implementação nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Santo André promove uma integração significativa dos registros de saúde, proporcionando aos profissionais de saúde uma visão completa do histórico de atendimentos dos pacientes.
Benefícios da Digitalização na Saúde
A digitalização dos prontuários traz uma série de benefícios, como:
- Facilidade de Acesso: Profissionais de saúde podem acessar rapidamente as informações necessárias, melhorando a eficiência no atendimento.
- Redução de Erros: Com informações digitalizadas, minimiza-se o risco de erros decorrentes de anotações manuais.
- Aumento na Segurança dos Dados: Com as informações armazenadas em formato digital, é possível implementar camadas de segurança para proteger os dados dos pacientes.
- Agilidade na Comunicação: A troca de informações entre diferentes unidades de saúde se torna mais ágil e efetiva.
Integração entre UBSs e UPAs
A principal inovação trazida pelo prontuário eletrônico é a conectividade entre as UBSs e UPAs. Isso significa que um paciente que busca atendimento em uma unidade pode ter seu histórico de atendimento acessado por outra unidade. Essa integração garante um
cuidado mais contínuo e decisões clínicas baseadas em informações precisas e atualizadas, facilitando intervenções rápidas e adequadas.

A Voz do Prefeito sobre a Inovação
O prefeito Gilvan Ferreira enfatiza a importância dessa mudança: “O prontuário eletrônico representa um marco na modernização da saúde pública em Santo André. Este sistema conecta nossas unidades, melhorando a qualidade do atendimento e proporcionando uma experiência mais segura aos pacientes e melhores condições de trabalho aos profissionais de saúde.”
Medições de Eficiência nas Unidades de Saúde
Com a adoção do prontuário eletrônico, a Prefeitura pode monitorar diversos indicadores de eficiência nas unidades de saúde, como:
- Tempo de Espera: Acompanhar quanto tempo os pacientes aguardam pelo atendimento.
- Permanência nas UPAs: Medir o tempo de permanência dos pacientes nas unidades de pronto atendimento ajuda a identificar pontos de melhoria no fluxo de atendimento.
- Taxa de Retorno: Avaliar quantos pacientes retornam para novos atendimentos pode indicar a eficácia do tratamento inicial e a necessidade de ajustes nos serviços prestados.
Recursos do Sistema Digital
O sistema de prontuário eletrônico oferece uma variedade de recursos que facilitam o trabalho dos profissionais de saúde:
- Receituário Eletrônico: Profissionais podem emitir receitas digitais, garantindo praticidade e maior segurança no envio de medicamentos.
- Encaminhamentos: Possibilidade de realizar encaminhamentos de forma rápida e documentada.
- Solicitações de Exames: Agiliza a solicitação e o gerenciamento de exames, garantindo resultados integrados no prontuário.
- Assinatura Digital: Confere validade jurídica às informações e documentos gerados no sistema.
Impactos na Experiência do Usuário
A experiência do usuário é amplamente melhorada com a digitalização dos prontuários. Os pacientes têm acesso mais rápido às suas informações de saúde e podem contar com um atendimento mais personalizado e eficaz, com uma continuidade de cuidado que antes era mais difícil de assegurar.
Vantagens do Receituário Eletrônico
O receituário eletrônico, uma das ferramentas do sistema, oferece várias vantagens:
- Praticidade: Pacientes recebem suas receitas instantaneamente e sem o risco de extravio.
- Segurança: Minimiza o potencial de erros na leitura de letras manuscritas e reforça a segurança do tratamento.
- Controle: Melhora o monitoramento da adesão a medicamentos pelos pacientes, facilitando intervenções quando necessário.
Sustentabilidade e Redução de Custos
A adoção do prontuário eletrônico também traz impactos positivos em termos de sustentabilidade:
- Redução de Papel: O uso de papel é significativamente reduzido, contribuindo para a preservação do meio ambiente.
- Economia de Recursos: Menos gastos com impressão e armazenamento físico de documentos.
Visão Futura da Saúde em Santo André
O futuro da saúde em Santo André é promissor com a continuidade da digitalização dos serviços. A Prefeitura visa expandir o sistema de prontuário eletrônico para outras áreas da saúde, integrando ainda mais os serviços e garantindo um atendimento de qualidade e personalizado. Essa transformação digital está no cerne de uma estratégia mais ampla para promover saúde pública de excelência na cidade.
